牛客栈 微言｜“手打”非手工，别让“鱼翅炒饭”式套路再忽悠消费者

某人去餐厅吃饭，点了份鱼翅炒饭，没找着鱼翅，叫来厨师问话。厨师回答：我的名字叫鱼翅。这一爆笑桥段出自一则知名相声，讽刺了有餐厅以次充好的乱象。然而，用品牌名称当挡箭牌愚弄消费者的故事，如今却真的出现在了现实生活里。

3月30日，据媒体报道，有消费者购买了某品牌的“手打挂面”后，因未吃出手工面口感质疑产品宣传，结果该品牌回应称“手打”仅为注册商标，与手工工艺无关。而这款挂面的包装上，“手打挂面”四字醒目突出，旁边还印有“好像妈妈的手打面”的宣传语。

商家在商标上“耍心机”，凸显出部分企业在产品宣传上仍抱有“打擦边球”的思维。这类把描述性词汇注册成商标，再故意误导消费者的行为，并非个例。此前有媒体曝光的“多半桶”方便面系列产品，商家同样将“多半桶”解释为商标。还有今年315晚会上曝光的某款酱油，包装上放大“0”字，搭配“零添加”暗示，让消费者误以为是零添加酱油，可实际上“0”只是注册商标，并不代表产品为零添加。诸如此类行为，看似在误导消费者，实则已经触碰法律底线。

《商标法》明确规定，带有欺骗性、易使公众对商品质量等特点产生误认的标志，不得作为商标使用。《食品标识监督管理办法》也要求，食品标识不得欺骗、误导消费者，预包装食品标签应标注反映真实属性的名称。商家将描述工艺、成分的通用词注册为商标，再刻意误导消费者，已直接构成法条中“带有欺骗性、易使公众误认”的情形。

商标上的文字游戏，本质就是一场精心设计的消费误导。这种营销套路之所以屡禁不止，无非是商家抱着侥幸心理，想用低成本的文字噱头换取高溢价，既不愿在产品工艺上下功夫，又想借虚假宣传收割流量。消费者一次上当，便会失去对品牌的信任，看似精明的小聪明，实则是伤害品牌生命力的昏招。

明码标价、货真价实是对商家的基本要求。商标是品牌的标识，而非欺骗的工具。商家与其挖空心思打擦边球，不如专注提升产品品质；监管部门也应加大核查与处罚力度，对这类误导性商标使用行为从严整治，斩断“文字套路”的牟利空间。守诚信不玩套路，才是企业长久生存的根本。

网眼查提示：文章来自网络，不代表本站观点。